ダイレクトメールとは、個人や法人宛てに直接送られる、商品の案内やカタログのことです。DMと略されることが多いです。ダイレクトメールは、リピート率を高めることを目的として使用されています。他にも新規の顧客獲得のため、見込み顧客（資料を請求した人）に接触するため、などの目的もありますが、チラシに比べて作成にコストがかかるため、新規の顧客獲得よりもリピーターに向けて施策をおこなう方が費用対効果が良いです。ダイレクトメールは、数多くの企業やショップで利用されています。郵便やFAX、電子メールなど形式こそ多様化していますが、有効な営業・販売促進の効果が見込めます。